隱私權說明
我們深知客戶資料對獨立站賣家的敏感性,因此 WhatsApp網頁版 在設計之初即遵循「最小化收集」與「透明使用」兩大原則。本隱私政策旨在說明我們如何處理透過整合WhatsApp功能所涉及的通訊數據,以及您在資料控制方面的權利。
我們收集的資料
- 帳戶資訊:當您綁定裝置時,我們會暫時儲存您的 WhatsApp 裝置 ID 與登入狀態,以維持連線穩定。
- 對話數據:所有聊天訊息、多媒體檔案均在您的本地瀏覽器與 WhatsApp 伺服器之間加密傳輸,我們不會在伺服器上留存任何訊息正文。
- 使用日誌:為優化「產品界面」與診斷連線問題,我們可能記錄匿名化的操作時間戳與瀏覽器類型。
資料使用與保護
我們僅將上述資料用於提供服務、排除故障與安全監控,絕不會出售或出租您的客戶名單。所有傳輸過程採用 TLS 1.3 加密,且我們不會在未經您同意的情況下存取您的 WhatsApp 通訊錄。若您停止使用本服務並解除綁定,我們將在 30 天內清除所有暫存的裝置憑證。
您有權隨時要求匯出或刪除您的使用日誌。如對本政策有任何疑問,請透過上述聯絡方式與我們的法律合規部門聯繫,我們將在 15 個工作日內回應您的請求。